قانون تجارت ایران هشت نوع شرکت تجاری را پیشبینی کرده است که عبارتند از: شرکت سهامی عام، شرکت سهامی خاص، شرکت با مسئولیت محدود، شرکت نسبی، شرکت تضامنی، شرکت مختلط سهامی، شرکت مختلط غیر سهامی، و شرکتهای تعاونی.
شرکت های تجارتی فوق الذکر دارای شخصیت حقوقی هستند یعنی به شخصیت شرکا وابستگی ندارند و شرکت به خودی خود قادر است امور تجارتی را انجام دهد و دارای اموال و حقوق و تکالیف تجاری باشد. در ادامه انواع شرکت های تجاری و نحوهی تشکیل آنها را بررسی میکنیم.
شرکت سهامی عام، شرکتی است بازرگانی (ولو اینکه موضوع عملیات آن، امور بازرگانی نباشد) که سرمایهی آن به سهام تقسیم شده و بخشی از این سرمایه از طریق فروش سهام به مردم تأمین میشود؛ به این صورت که مؤسسان شرکت میتوانند برای تشکیل سرمایهی شرکت، با انتشار اوراق پذیرهنویسی، اشخاص ثالث یعنی مردم را در تأمین سرمایه سهیم کنند. در شرکت سهامی عام، تعداد سهامداران نباید از پنج نفر کمتر باشد و مسئولیت سهامداران، محدود به مبلغ اسمی سهام آنهاست به این معنا که در آن شرکا تا میزانی که سهم قبول کردهاند، مسئول هستند و اضافه بر آن مسئولیتی ندارند و اگر شرکت به نحوی متضرر گردید که مبلغی هم بدهکار شد، صاحبان سهام ملزم به پرداخت دیون شرکت نخواهند بود. مثلاً شرکتی که سرمایهی آن دو میلیون ریال است اگر ورشکست شود به نحوی که پانصد هزار ریال کسر بیاورد، طلبکاران حق مطالبه از شرکا را نخواهند داشت زیرا شخصیت و اعتبار شرکا به هیچ وجه در شرکت دخالتی ندارد. در این شرکت، عبارت «سهامی عام» باید قبل از نام شرکت یا بعد از آن، بدون فاصله با نام شرکت در کلیهی اوراق و اطلاعیهها و آگهیهای شرکت به طور روشن و خوانا قید شود.
شرکت سهامی خاص شرکتی است که تمام سرمایهی آن توسط مؤسسین شرکت تأمین شده است. این شرکت از حداقل سه شریک تشکیل میشود و ویژگی بارزش این است که صاحبان سرمایه، که به سهامدار تعبیر میشوند، دارای اوراق سهم هستند نه اینکه سهمالشرکه داشته باشند. در این نوع شرکت، سرمایه به سهام مساوی تقسیم شده و هر شریک مالک تعدادی از این سهام است. در چنین صورتی، هر یک از شرکا، مالک تعدادی سهم است و میتواند تعدادی از آنها را به کسانی که میخواهد منتقل کند. علی الاصول، این انتقال آزاد است و این امر، از دیگر خصایص عمده شرکت سهامی خاص به شمار می رود. شرکت سهامی خاص دو ویژگی دیگر نیز دارد. اول اینکه در آن، مسئولیت سهامداران محدود به مقدار سهام آنهاست، چیزی که در مورد شرکت با مسئولیت محدود نیز صادق است؛ دوم اینکه مؤسسان شرکت، یعنی شرکای اولیه آن، نمیتوانند با پذیرهنویسی، یعنی با مراجعه به عموم مردم، سرمایه شرکت را تأمین کنند و آورندگان سرمایه فقط خود مؤسسان هستند پس در این شرکت، صدور اعلامیهی پذیرهنویسی وجود ندارد. نکتهی قابل توجه آن است که سرمایهی شرکت سهامی خاص نباید کمتر از یک میلیون ریال باشد. در صورتیکه به عللی سرمایهی شرکت تقلیل پیدا کند، باید شرکا در ظرف یک سال آن را جبران کنند و در غیر این صورت شرکت را به نوع دیگری از شرکتها از قبیل «با مسئولیت محدود» یا «تضامنی» تبدیل کنند.
همچنین در عنوان شرکت باید کلمهی «خاص» قبل از ذکر نام شرکت یا بعد از آن بلافاصله اضافه شود مانند «شرکت سهامی خاص الوند» یا «شرکت سهامی دماوند خاص» و قید کلمهی خاص باید در تمام نوشتههای شرکت بهوضوح مشخص باشد. زیرا این نوع شرکتها در حقیقت یک قسم از شرکت سهامی خانوادگی و خصوصی است که مراجعه کنندگان باید اطلاع داشته باشند.
این شرکت نیز از حداقل دو شریک تشکیل میشود؛ ولی در آن، برخلاف شرکتهای تضامنی و نسبی، مسئولیت شرکا در قبال طلبکاران شرکت محدود به آوردهی آنها در شرکت است پس شرکت با مسئولیت محدود این امتیاز عمده را برای شرکا دارد که مسئولیت آنها را در عملیات شرکت محدوده به آوردهی آنها در شرکت میکند. در مثال بالا، اگر دارایی شرکت با مسئولیت محدود ۱۰۰ هزار ریال باشد و برای پرداخت طلب طلبکاران کافی نباشد، طلبکاران بابت باقیماندهی طلب خود، یعنی ۲۰ هزار ریال دیگر، نسبت به دارایی شخصی شرکا حقی نخواهند داشت. وجوه مشترک این شرکت با شرکتهای تضامنی و نسبی این است که اولاً سرمایهی شرکت به صورت سهام نیست، بلکه هر شریکی درصدی از سرمایه را مالک است که از آن به سهمالشرکه تعبیر میشود؛ ثانیاً سهمالشرکه را نمیتوان بدون رضایت سایر شرکا به دیگران منتقل کرد. تشکیل شرکت با مسئولیت محدود بسیار سادهتر از تشکیل شرکت سهامی و حتی شرکت سهامی خاص است. کافی است که دو نفر شریک وجود داشته باشند تا شرکت، با جمع شرایط دیگر، تشکیل شود .اداره کردن شرکت با مسئولیت محدود نیز آسانتر است و معمولاً توسط یک یا دو مدیر انجام میشود؛ در حالی شرکت سهامی لااقل باید یک هیئت مدیرهی سه نفره داشته باشد. در شرکت با مسئولیت محدود، نهاد کنترل کننده وجود ندارد، مگر آنکه تعداد شرکا از دوازده نفر بیشتر باشد که در این صورت، تشکیل یک هیئت نظار یا هیئت بازرسان ضروری است.
شرکت نسبی شرکتی است که برای امور تجاری تحت عنوان اسم مخصوصی بین دو یا چند نفر تشکیل و مسئولیت هریک از شرکا به نسبت سرمایهای است که در شرکت گذاشتهاند. شرکت نسبی از جنبههای مختلف مانند شرکت تضامنی است؛ ولی برخلاف شرکت اخیر، مسئولیت شرکای شرکت به نسبت مالکیت آنها در سرمایهی شرکت تعیین میشود. برای مثال، هرگاه شرکت، چهار نفر شریک داشته باشد و هر یک از شرکا، مالک یک چهارم سرمایهی شرکت باشند، هر شریکی باید یک چهارم از طلب طلبکاران شرکت را بپردازد. اگر طلبکاران به شرکت مراجعه کنند و شرکت قادر به پرداخت تمامی دیون خود به طلبکاران نباشد، طلبکاران میتوانند بقیهی طلب خود از شرکت را از شرکا بگیرند؛ اما چون مسئولیت شرکا تضامنی نیست، طلبکاران فقط یک چهارم از مطالبات خود را از هر شریک میگیرند و برای سه چهارم دیگر باید به سه شریک دیگر مراجعه کنند. برای نمونه، اگر سرمایهی شرکت ۱۰۰ هزار ریال و سهمالشرکهی هر شریک ۲۵ هزار ریال باشد، هرگاه دارایی شرکت حین تقاضای طلبکاران فقط ۱۰۰ هزار ریال، اما طلب طلبکاران ۱۲۰ هزار ریال باشد، طلبکاران بابت ۲۰ هزار ریال باقیمانده از طلب خود ـ که شرکت قادر به پرداخت آن نبوده است ـ میتوانند به هر شریک فقط تا سقف ۵ هزار ریال مراجعه کنند که این مقدار را هر شریک باید از دارایی شخصی خود پرداخت کند.
تعداد حداقل شرکا در این شرکت ۲ نفر است که هردو «شریک ضامن» نام میگیرند. خصوصیت تعهد شرکای ضامن این است که هریک از آنان مسئول پرداخت تمام طلب شرکت در مقابل طلبکاران است و مسئولیتش به آوردهای که به شرکت آورده، محدود نمیشود به عبارت دیگر اگر دارایی شرکت برای تأدیه تمام قروض شرکت ناکافی باشد، هریک از شرکا مسئول پرداخت تمام قروض است درنتیجه باید اذعان داشت که مسئولیت شریک علاوه براینکه شخصی است، تضامنی نیز هست یعنی هر شریک مسئول پرداخت تمام دیون شرکت است. اگر طلبکاران شرکت تضامنی نتوانند با مراجعه به شرکت، طلب خود را دریافت کنند، میتوانند پس از انحلال شرکت به شریک مراجعه کنند و شریک باید از دارایی شخصی خود طلب طلبکاران را بپردازد؛ کافی است که شخص ثابت کند طلبکار شرکت بوده و طلبش پرداخت نشده تا بتواند پس از انحلال شرکت بهطور مستقیم به شرکا مراجعه کند.
گاهی در عمل دیده میشود که شرکتهای سرمایهای یعنی شرکتهای سهامی یا شرکت مسئولیت محدود با شرکتهای ضمانتی یعنی هریک از شرکتهای تضامنی یا نسبی، با یکدیگر مخلوط شده و نوع دیگری از شرکت پیدا میشود. به این طریق که یک یا چند شریک ضامن و یک یا چند شریک که مسئولیت آنها محدود است هر دو در شرکت واحدی دارای سهم میشوند.
بیشتر در مواردی که تاجری احتیاج به پول دارد و نمیخواهد قرض کند چند شریک در شرکت خود وارد میکند و مسئولیت آنها را به میزان سرمایهی محدود میسازد و خود تمام تعهدات شرکت را ضمانت میکند. بنابراین اگر بعد از ادای دین از سرمایهی شرکت، چیزی از قروض باقی مانده باشد شریک یا شرکای ضامن متضامناً مسئول پرداخت هستند، و به شرکایی که مسئولیت محدودی به میزان سرمایه دارند ارتباط پیدا نمیکند.
نوع دیگری از شرکتهای تجارتی که سرمایه و ضمانت شرکا در آن تأثیر زیادی ندارد بلکه تعداد شرکا و اکثریت آنها مؤثر است شرکتهای تعاونی هستند. شرکتهای تعاونی -در یک تقسیمبندی- به دو دستهی تجاری و غیرتجاری تقسیم میشوند: به این معنا که اگر موضوع فعالیتشان تجاری باشد، شرکت تعاونی نیز تجاری تلقی میشود و بالعکس اگر موضوع فعالیتشان غیرتجاری باشد، شرکت تعاونی نیز غیرتجاری تلقی میشود. این شرکتها انحصاراً تابع قانون بخش تعاونی هستند و تنها تصفیه هنگام انحلال شرکت تابع مقررات تصفیه در قانون تجارت است.
قانون تعریفی از شرکتهای تعاونی بیان نکرده است اما در واقع شرکت تعاونی را هنوز هم میتوان شرکتی تلقی کرد که اشخاص به منظور رفع نیازمندیهای مشترک و بهبود وضع اقتصادی و اجتماعی خود از طریق خودیاری و کمک متقابل تشکیل میدهند.
در قبال احتیاجات روز افزون، افراد ضعیف مخصوصا کشاورزان و کارگران، جز با کمک یکدیگر نمیتوانند مشکلات بزرگ را حل کنند؛ یک فرد متمول یا توانا شاید بدون کمک دیگران بتواند حوائج خود را برآورده کند ولی بیشتر افرادی که از جنبهی مالی ضعیفاند، اگر به یکدیگر کمک نکنند هرگز نمیتوانند زندگی خوبی داشته باشند. یک نیروی ضعیف در جامعه، ناچیز است و در مقابل احتیاجی که در اثر توسعهی دایرهی تمدن هر ساعت اضافه میشود، نمیتواند وسایل راحتی خود را فراهم کند ولی این نیروها هر قدر ضعیف باشند، اگر متمرکز شوند قدرت بزرگی تشکیل میدهند که در سایهی آن، شرکایی که از آن بهرهمند میشوند به هر هدف اقتصادی که مایل باشند خواهند رسید.
شرکت تعاونی شرکتی است که به منظور بهبود وضع اقتصادی شرکا و تأمین حوائج آنها تشکیل میشود. بنابراین اگر وضع اقتصادی نامناسب، مخارج بالا، بازار کساد، تأمین حوائج زندگی و پیدا کردن کار دشوار باشد، اشخاصی به منظور بهبود وضع اقتصادی خود شرکتی تشکیل میدهند. درنتیجهی تشکیل این شرکت اگر بهای اجناس گران باشد و شرکا به علت نداشتن پول نتوانند احتیاجات سالیانهی خود را یکجا خریداری کنند و ناچار باشند مایحتاج خود را روزمره از دست سوم و چهارم به قیمت گرانتر تهیه کنند، شرکت تعاونی با پول مختصری که هر شریک میپردازد و جمع مبالغ دریافتی، اشیای مورد احتیاج شرکا را از دست اول خریداری و به همان قیمت تمام شده یا سود خیلی جزئی به شرکا میفروشد. هرگاه کشاورزان و ارباب صنایع نتوانند کالا یا متاع خود را به علت احتیاج به پول در بازار به قیمت خوب بفروشند و ناچار شوند فرآوردههای خود را روزانه به بهای کمتر یا با فروش سلف به ثمن بخش به دلالان و یا سودپرستان واگذار کنند، شرکتی تشکیل میدهند که آن شرکت کالای آنها را در یک محل جمع میکند و به قدر احتیاج روزانه به آنها پول میدهد. سپس کالای جمع شده را به قیمت خوب و در بازارهای دنیا میفروشد، و وجه آن را پس از کسرِ سودِ بسیار نازل به شرکا میپردازد. به اشخاص بیبضاعت کسی وام نمیدهد، و اگر بدهد با شرایط سنگینی خواهد بود. این قبیل اشخاص شرکتی تشکیل میدهند و با سرمایهی جزئی که پرداخت میکنند اعتبار کافی به دست میآورند و هر یک از شرکا اگر احتیاجی داشت با سود ناچیزی از شرکت وام میگیرد. در شرکت تعاونی سرمایه و نفوذ اشخاص نقش مهمی ندارد و شرکا هر قدر سرمایه داشته باشند بیش از یک رأی نخواهند داشت و سود هم به نسبت سرمایه تقسیم نمیشود. در این شرکتها عمده سرمایه شرکت، فعالیت اشخاص عضو است. در قانون جدید نیز بر کار اعضا تأکید فراوان شده و تنها اشخاص حقیقی و افراد فعال میتوانند عضو شرکت تعاونی شوند. با وجود این، بهدلیل تشویق افراد متخصصی که سرمایه ندارند، قانون، دولت و بانکها را موظف کرده تسهیلاتی را در اختیار این افراد که تمایل به تأسیس شرکت تعاونی دارند قرار دهند.
در قانون غیر از این دو نوع تعاونی، به تعاونیهای چند منظوره نیز اشاره شده است و به نظر میرسد که منظور مقنن تعاونیهایی است که ترکیبی از تولید و توزیع دارند مثلاً شرکت تعاونی که با هدف عمران روستایی خاص و تهیهی آذوقه برای ساکنین همان روستا ایجاد شده است. در چنین شرکتی که عضویت آن برای همه ساکنین روستا آزاد است، داشتن عضو غیرشاغل مجاز است اما هیئت مدیره و مدیرعامل باید از میان اعضای شاغل انتخاب شوند.
شرکتهای فوقالذکر، شرکتهای تجاری مهمی هستند که در قانون تجارت ایران به آنها اشاره شده است؛ اما در عمل انواع دیگری از شرکتها مانند شرکتهای جوینت ونچر نیز وجود دارند. در حال حاضر در دنیای تجارت و بازرگانان، به انواع شرکتهای تجاری هرروز افزوده میشود که بر حسب موضوع فعالیتشان، سرمایه شان، یا ورود دولت در سرمایهشان و میزان این ورود، قواعد و قوانین متفاوتی بر آنها بار میشود. باید توجه داشت که هر چند این شرکتها باهم تفاوت دارند، اما قالب اصلی و عمدهی آنها، در واقع در همان قالبهایی که قانون تجارت تهیه کرده است، میگنجد. البته فعالان تجاری از قالب شرکتهای سهامی عام و خاص بیش از قالبهای دیگر استفاده میکنند.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
...از دیرباز، دادوستد و برقراری ارتباط با افراد مختلف جز ملزومات زندگی بشر به حساب میآمده است. با گسترش شهرها و کشورها، روابط میان افراد از حیث معاملات و دادوستد گسترش یافته و جنبهی فرامرزی به خود گرفته است. حقوق تجارت به عنوان شاخص مهم برای برقراری ارتباط میان افراد از حیث امورات و معاملاتی که انجام میدهند، یکی از مهمترین سرفصلهای حقوق است. که نهتنها تجار و بازرگانان، بلکه افراد عادی نیز با آن سروکار دارند.
امروزه به دلیل گسترش فناوری و تکنولوژی، و گسترش روابط تجاری میان افراد، حقوق تجارت را میتوان به دو شاخه تقسیمبندی کرد:
بدیهی است که انجام تجارت و به تبع آن شکلگیری حقوق تجارت در فضای واقعی، اصل بوده و مقررات آن را میتوان به تجارت الکترونیک نیز تعمیم داد.
لذا در این یادداشت ابتدا به بررسی حقوق تجارت در فضای واقعی میپردازیم و سپس به حقوق تجارت الکترونیک نیز اشاراتی خواهیم کرد.
بهطور کلی چهار مبحث در این عنوان مورد بررسی قرار میگیرد:
بررسی مفصل هرکدام از این مباحث، خود یادداشتی جداگانه و منحصر میطلبد. با این حال به هرکدام اشارهای خواهیم داشت تا معنای حقوق تجارت بهتر درک شود.
الف) اشخاص تاجر و معاملات آنها: همانطور که گفته شد، نهتنها تجار و بازرگانان بلکه اشخاص عادی نیز در جریان زندگی روزمرهی خود با تجارت سروکار دارند. لکن، برخی مباحث حقوق تجارت ویژهی تجار بوده که در ادامه به بررسی آنها میپردازیم. بهطور کلی تاجر کسی است که شغل خود را انجام معاملات تجاری قرار دهد، طوری که انجام آن معامله برای وی جنبهی امرار معاش داشته باشد و از آن طریق کسب درآمد کند. دیگر آنکه، انجام چنین معاملاتی برای او مستمر و دائمی باشد. پس فردی که تنها یک مرتبه اقدام به انجام معاملات تجاری نماید بدون اینکه وسیلهی امرار معاش او بوده یا تکرار و استمراری در میان باشد، بهنظر میرسد که نمیتواند تاجر باشد.
با گسترش فعالیتهای تجاری، تجار و بازرگانان به دو دسته اشخاص حقیقی و اشخاص حقوقی تقسیمبندی شدند. یعنی امروزه تنها افراد و اشخاص حقیقی تاجر نیستند بلکه عمل تجارت میتواند در قالب شرکتهای تجاری نیز صورت بگیرد. ازجمله فعالیتهای تجاری که تجار به آنها مشغول هستند میتوان حملونقل تجاری، فعالیتهای بانکی، فعالیتهای صرافی، فعالیتهای بیمه و … را نام برد که به علت گستردگی دامنهی آنها باید در یادداشتی جداگانه بررسی شوند.
ب) شرکتهای تجاری: همانطور که گفته شد، امروزه دیگر انجام فعالیتهای تجاری فقط توسط اشخاص تاجر صورت نمیگیرد. بلکه شرکتهای تجاری نیز ایجاد شده تا در قالب اشخاص حقوقی اقدام به انجام فعالیتهای تجاری نمایند. عمدتا ۷ نوع شرکت تجاری قادر به فعالیت هستند. اما مهمترین آنها که بیشترین کاربرد و حضور را در فعالیتهای تجاری دارند، عبارتند از: شرکت سهامی عام، شرکت سهامی خاص، شرکت با مسئولیت محدود، شرکت تضامنی و شرکت تعاونی.
پیشتر در مقالهی آشنایی با انواع شرکت های تجاری، ماهیت شرکتهای تجاری در ایران را بررسی کردهایم بنابراین از تکرار آن در این یادداشت خودداری میکنیم. با این حال بایستی به این مسئله توجه داشت که شرکتهای تجاری بهعنوان تاجر ملزم هستند نام خود را در مرجع ثبت شرکتها به ثبت برسانند. و همانند اشخاص تاجر و بازرگان، ملزم به داشتن دفاتر تجاری مخصوص تجار هستند. آنها همانند شخص حقیقی تاجر ملزم به ارائهی اظهارنامهی مالیاتی بر اساس سال مالی خود هستند. (سال مالی برای اشخاص حقیقی منطبق با سال شمسی بوده و از فروردین شروع و به اسفند ختم میشود. اما برای شرکتهای تجاری میتواند منطبق با سال شمسی نباشد و سهامداران برای آن تعیین تکلیف نمایند.) این موضوعات، از موضوعات مهم حقوق تجارت در خصوص شرکتهای تجاری است.
پ) اسناد تجاری: امروزه دادوستد و معاملات، دیگر کمتر از طریق وجه نقد صورت میگیرد. و اسناد تجاری جایگزینی برای پرداخت وجه معاملات هستند. سفته، برات و چک از مهمترین اسناد تجاری هستند که عمدتا در فضای داخلی کاربرد دارند. اما بروات در فضای بینالمللی نیز میتوانند منشأ اثر باشند. با این حال باید توجه کرد که اسناد تجاری از مهمترین ابزارهای انجام معاملات تجاری در حقوق تجارت هستند که علاوه بر تجار، اشخاص عادی نیز در روابط کاری خود از آنها استفاده میکنند. البته غیر از این اسناد، اسنادی دیگر نیز در روابط کاری میان تجار و بازرگانان وجود دارد که میتوان به بارنامه، بیمهنامه، قبض انبار و … اشاره کرد. توضیح ماهیت این اسناد از حوصلهی بحث خارج است و تلاش میکنیم تا در یادداشت مخصوص به خود به بررسی آنها بپردازیم.
ت) ورشکستگی: عمدتا تجار اعم از تاجر حقیقی و تاجر حقوقی که در قسمت الف به بررسی آنها پرداختیم، هنگامی که ناتوان از تأدیهی دیون و بدهیهای خود باشند، مشمول مقررات ورشکستگی میشوند. پس نهاد ورشکستگی یکی از مهمترین مباحث مورد بررسی در حقوق تجارت است. که به بررسی وضعیت مالی تجار از حیث پرداخت دیون و بدهیهای آنها میپردازد.
با بررسی اجمالی چهار مورد گفته شده در بالا، میتوان ارکان حقوق تجارت را بیان نمود. فیالواقع حقوق تجارت ابتدا تاجر اعم از شخص حقیقی و حقوقی را بررسی میکند، سپس معاملات و اعمال تجاری او و اسناد تجاری مورد استفاده را بررسی میکند و در نهایت با بررسی ورشکستگی، در خصوص ادامه یا عدم ادامهی حیات تاجر بحث مینماید.
اشاره کردیم که امروزه با گسترش فناوری و تکنولوژی، تجارت علاوه بر فضای واقعی در فضای مجازی و الکترونیک نیز میتواند کاربردهای بسیاری داشته باشد. که تحت عنوان تجارت الکترونیک یا E-Commerce مطرح است. در خاتمه به بیان این نوع از تجارت نیز میپردازیم.
با گسترش کامپیوترها و فضای مجازی، انجام فعالیتهای تجاری و دادوستد خیلی راحتتر از سابق صورت میگیرد. فرض کنید دو تاجر از دو کشور مختلف میخواهند عمل خریدوفروش کالایی را انجام دهند. برقراری ارتباط میان آنها و پیشنهاد معامله و قبول آن قطعا حضوری انجام نمیشود. بلکه آنها از طریق پست الکترونیکی خود و در فضای مجازی اقدام به انجام معامله و فعالیتهای تجاری میکنند. بنابراین مباحث اعمال تجاری و اسناد تجاری در حوزهی تجارت الکترونیک نیز کاربرد بسیاری دارند و در فضای مجازی نیز حاکماند. بهطور کلی هر عمل تجاری که از طریق فضای غیر واقعی و الکترونیک صورت بگیرد را میتوان در حوزهی تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار داد.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
برگرفته از : کسب و کار موفق
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
برگرفته از : کسب و کار موفق
سایت پی سی دانلود یکی از بزرگترین سایتهای فارسی زبان برای کابران ایرانی میباشد که توانسته است. سایت p30download دارای رتبه الکسا ۳۲ در ایران و رتبه ۱۵۷۷۷ در جهان میباشد.
طبق معمول از شما میخواهم که خودتان را برای کاربران معرفی کنید
سلام عرض میکنم خدمت کاربران فارسی زبان من محمدرضا سیاپوری، مدیر سایت پیسیدانلود، ۲۷ ساله و متولد اصفهان هستم.
از کجا با وب آشنا شدید؟
از سال ۸۲ که بالاخره موفق شدم برای کامپیوترم یک مودم بخرم . با دنیای رایانه از سال ۸۰ آشنا شدم. آن زمان پدرم برای تشویق من یک رایانه شخصی خریدند. در ابتدا چون کسی نبود که مرا راهنمایی کند چه نوع رایانهای بخرم در نتیجه کسی هم به من نگفت که باید برای متصل شدن به اینترنت حتما مودم هم بخرم و تقریبا دو سال طول کشید تا من یک مودم تهیه کنم و وارد دنیا اینترنت شوم!
خُب، یعنی دقیقا سال ۸۲
بله، قبل از آشنایی با رایانه طبق علاقه شخصی، به جمع آوری مجموعههای مختلف مثل مجموعه تمبر، سکه و کبریت مشغول بودم.
هنوز هم این مجموعهها را نگهداری میکنید؟
بله، وقتی که وارد دنیای رایانه شدم سعی کردم به جمع آوری نرم افزار و بازیهای رایانهای بپردازم. اگرچه نسبت به بقیه هم سن و سالهای خودم خیلی دیر با کامپیوتر آشنا شدم ولی توانستم در یک بازه زمانی کوتاه خودم را به آنها برسانم.
پیسیدانلود را از کجا و با چه سرمایهای شروع کردید؟
همانطور که گفتم چون که به جمع آوری نرم افزار علاقه پیدا کرده بودم ابتدا دوست داشتم پایگاهی داشته باشم تا بتوانم نرم افزارهایی که جمع آوری کردم و به آنها علاقه خاصی دارم، با بقیه به اشتراک بگذارم و در حقیقت این کار برای من جنبه سرگرمی داشت. ابتدا کارم از سرویس پرشین بلاگ شروع کردم و در آنجا یک بلاگ ساختم.
به اسم؟
اسم وبلاگ الان دقیقا خاطرم نیست. مدتی به این کار مشغول بودم. آن زمان هیچ آشنایی با طراحی سایت و کد نویسی و برنامه نویسی تحت وب نداشتم خیلی برایم سخت بود. با راهنمایی آقای پدرام پورحسین که طراح قالبی بودند که من در پرشین بلاگ از آن استفاده میکردم، مقداری با طراحی قالب آشنا شدم، باز هم با راهنمایی ایشان با سیستم مووبل تایپ آشنا شدم که توانستم آنرا روی هاست شخصیام نصب کنم. در ابتدای کار، کاربران مووبل تایپ برای پرسیدن سوالات خود، در فروم پرشین تولز وارد میشدند، بعد فروم مووبل تایپ راه اندازی شد، بحث تخصصیتر شد و من هم یکی از کاربران فعال آن شدم.
از چه سالی؟
سال ۸۲ بود.
پی سی دانلود دقیقا از چه سالی راه اندازی شد؟
سال ۸۴
در حقیقت تنها این کار را شروع کردید؟
بله
تا کی؟
تقریبا یک ماه اول به صورت انفرادی کار کردم
یعنی بعد از یک ماه احساس کردید به یک کمک نیاز دارید؟
بله. چون احساس کردم نمیتوانم در همه زمینهها وارد شوم به همین دلیل در گام نخست با همکاری یکی از بهترین دوستانم بخش موبایل را راه اندازی کردیم. البته من در این زمینه تخصص نداشتم و در آن زمان کاربران علاقه زیادی به نرم افزارها و بازیهای موبایل داشتند. ما این نیاز را در میان کاربران به عینه دیدیم بنابراین بخش موبایل را اضافه کردیم.
پس در واقع یک ماه بعد از راه اندازی سایت، بخش موبایل و کار گروهی را شروع کردید؟
بله
در این مدت رشد میزان کاربران تا چه حدی بود؟
در سه ماه اول، پیشبینیای که برای فضای هاست و ترافیک ماهیانه کرده بودیم تقریبا به اتمام رسید. یعنی ناچار شدیم فضای هاست و ترافیک ماهیانه را اراتقا بدهیم تا بتوانیم جوابگوی کاربران باشیم.
این خیلی خوب است. دامین را چگونه انتخاب کردید؟ از روی پی سی ورلد؟ یا…؟
در جامعه ایرانی و در وب ایران که از جامعه ایرانی نشأت گرفته، هر از چندگاه یک سری اسم مد میشود یا به عبارتی وارد بورس میشود و در آن برهه از زمان که قصد راه انداری پی سی دانلود را داشتم، p30 مد شده بود و سایت پی سی ورلد هم اولین سایتی بود که از این واژه استفاده کرد. ما انتظار نداشتیم پی سی دانلود به این سطح برسد، چون این کار صرفا جنبه سرگرمی و تفریحی بود تا بتوانیم نرم افزارها و مطالب مورد علاقه خودمان را به بقیه کاربران هم معرفی کنیم و آنها را در تجارب مفید خودمان سهیم کنیم.
با توجه به سوالات کاربران، در حال حاضر مدیریت پی سی دانلود به عهده کیست؟
قبل از آن باید توضیح بدهم که دو سال پیش طی مصاحبههای متعدد، خبرهایی اعلام کردید و بر سر مشکلاتی که برای شما پیش آمده بود، تعدای از وبلاگنویسان دچار مشکل شدند ولی بعد از مدتی دیگر هیچ خبری از شما نشد و به نظر من این حق کاربران پی سی دانلود بود که نتیجه کار را به آنها اطلاع میدادید. در ارتباط با سایت اختلافاتی میان ما و هاست ایران به وجود آمده بود که این مشکلات در نهایت با واسطه شدن یکی از فعالان آیتی برطرف شد و ما به روال سابق برگشتیم.
در حال حاضر روزانه چه مدت زمان صرف سایت میکنید؟ و چند نفر به طور ثابت روی سایت فعالیت میکنند؟ اصلا کارمند ثابت دارید؟
بله ما ۸ نفر کارمند ثابت داریم و ۴ نفر هم به صورت پاره وقت روی سایت فعالیت میکنند.
یعنی در کل ۱۲ نفر؟
بله
فرض کنیم ایران توافقنامه کپی رایت را قبول کرد. رویکرد شما چه تغییری خواهد کرد؟
اینجاست که بخش معرفی نرم افزارهای رایگان فعالتر میشود و ما سعی میکنیم، یعنی مجبور میشویم فعالیت آن بخش را افزایش دهیم به علاوه با توجه به بازدید سایت و سابقهای که در زمینه معرفی نرم افزار داشتیم میتوانیم فروش و لایسنس بعضی از نرم افزارها را به عهده بگیریم و مثل سایتهای دانلود خارجی که نسخههای آزمایشی نرم افزارها را روی سایت خود قرار میدهند و کاربران به سمت بازدید از سایت و استفاده از آن نرم افزارها جلب میکنند، ما هم این کار را انجام دهیم.
یعنی باید حتما برای انجام این کار اجبار وجود داشته باشد؟
خیلی از شرکتهای خارجی تولید نرم افزار در ایران نمایندگی ندارند تا بتوانند این کار را در کشور انجام دهند. هستند شرکتهایی که لایسنس نرم افزارهای خارجی را به صورت قانونی به فروش میرسانند ولی هر یک از این شرکتها صرفا عامل پخش هستند و نمیتوانند به ما سرویسی ارائه کنند که بتوان آن را در اختیار کاربران قرار داد.
مدتی پیش قالب سایت را تغییر دادید. این کار پس از چند سال انجام شد؟
بعد از شش سال
بعد از ۶ سال بالاخره قالب سایت را تغیر دادید و از آن قالب سه ستونه دل کندید و حالا به سراغ یک قالب جدیدتر یا مدرنتر آمدید. فکر میکنید قالب جدید مناسب محتوایی که در حال حاضر تولید میکنید هست؟
قرار بود تغییر قالب سایت ما در چند فاز صورت بگیرد که در حال حاضر در فاز اول آن هستیم. فعلا در حال بررسی و سنجش بازخورد کاربران نسبت به تغییرات انجام شده هستیم که در نهایت طی این فازها بتوانیم قالب سایت را طوری تنظیم کنیم که کاربران به سهولت بتوانند از آن استفاده کنند و محتوا و مطلب مورد نیاز خودشان را به آسانی پیدا کنند. بازخورد کاربران میتواند این ساختار را تغییر دهد.
آیا در محیط وب ایران میتوان مدیریت یک سایت را به عنوان شغل اصلی انتخاب کرد؟
بله، اما نه به عنوان یک شغل پایدار و ثابت
یعنی معتقدید که اطمینان شغلی در آن وجود ندارد؟
نه
از نظر درآمد میتوان روی آن حساب کرد؟ الآن پی سی دانلود کار و شغل اصلی شما است؟
بله ولی در کنار آن سعی میکنم کارهای جانبی دیگری نیز انجام دهم.
درآمدتان خوب است؟ خیلی از کاربران این سوال را پرسیدهاند که درآمد شما چقدر است؟
نه درآمد خوبی ندارد
به همین دلیل است که آن را به عنوان کار اصلی خود انتخاب کردهاید؟!
ممکن است خود یک شغل درآمد خوبی نداشته باشد اما فعالیتهای جانبی که در کنار آن میتوان انجام دادن درآمد زا هستند.
خیلی از سایتهای دانلود ایرانی اصطلاحا سایتهای زردی هستند، این موضوع را قبول دارید؟
بله و ما به دنبال این بوده و هستیم که جزو این گونه سایتها قرار نگیریم.
برای رسیدن به این هدف چه کاری انجام دادید؟
این باز هم به سلیقه شخصی خودم بر میگردد که دوست نداشتم سایتی که جزو سرگرمی من بوده و به آن دلبستگی دارم به سمت نازیبایی کشیده شود حتی اگر از این راه درآمدی هم عایدم نگردد.
تعریف شما از کپی رایت چیست؟
رعایت حقوق کسی که کالایی را که ایده اصلی متعلق به خود اوست را تولید و عرضه میکند.
پس چرا به این حق احترام نمیگذارید؟
خیلی از کاربران با این موضوع موافقند که باید حق کپی رایت در زمینه نرم افزارهای خارجی رعایت شود و خیلیها بر این باورند که رعایت این مسئله لزومی ندارد. این بحث بارها و بارها صورت گرفته و یک بحث طولانی است و موافقین و مخالفین خود را دارد.
نظر شما چیست؟ چرا شما به آن احترام نمیگذارید؟
در حال حاضر در کشور ما شرایط به گونهای است که امکان رعایت کپیرایت نرم افزارهای خارجی مهیا نیست.
آیا طی این شش سال فعالیت، شرکتی پیدا شده که به دلیل استفاده غیرقانونی از نرم افزار آنها به شما ایمیل بزند و یا از شما شکایت کند و یا از شما بخواهد که آن نرم افزار را از روی سایت خود بردارید؟
این اتفاق در مورد تعدادی از شرکتهای داخلی افتاد. در اوایل فعالیت سایت برخی از مطالب توسط کاربران ارسال میشد و آنها را روی سایت قرار میدادیم که در بین آنها، بعضا نرم افزارهای کرک شده ایرانی هم قرار داشت که بعدا با اطلاع رسانی که از جانب شرکت سازنده انجام میشد ما آن مطلب را از روی سایت حذف میکردیم. در مورد نرم افزارهای خارجی هم این مورد صادق بوده که شرکت سازنده طی ایمیلی اطلاع داده که این نرم افزار متعلق به شرکت ما است و تقاضا داریم آن را از روی سایت خود بردارید که در بعضی از موارد ما ترتیب اثر دادیم.
بعضی از موارد؟ و در موارد دیگر؟ مثلا من ایمیل میزنم که من از فلان شرکت تماس میگیرم، برای مثال نرم افزار Nero را از روی سایت بردارید. جواب شما چیست، دقیقا چه پاسخی میدهید؟
ما اول بررسی میکنیم که آن نرمافزار تا چه حد برای ما و برای کاربران سایت مهم است. ممکن است یک نرم افزار هیچ طرفداری نداشته باشد. مطمئنا این نرم افزار را از روی سایت بر خواهیم داشت ولی اگر یک نرم افزار کاربر پسند و مهم باشد و کاربر ایرانی به آن احتیاج داشته باشد، در این مورد شرمنده شرکت خارجی میشویم!
یک آرزو برای وب فارسی بکنید
آرزو میکنم بتوانیم در وب فارسی یک محصول و یا یک سایت داشته باشیم که فارسی زبانها را با آن بشناسند. ما تا به حال مصرف کننده سرویسها و سایتهای خارجی بودیم. خیلی دوست دارم بتوانیم سایتی داشته باشیم که بتوانیم آن را به بقیه کاربران جهانی عرضه کنیم و این سایت را به عنوان یک سایت ایرانی بشناسند؛ به عنوان یک سرویس.
ایدهای برای این کار دارید؟ تا به حال به این فکر کردهاید که ایدهای که در ذهن دارم را اجرا کنم؟
ایدههای زیادی در ذهنم بوده ولی ترس از این وجود دارد که چون ما در یک کشوری زندگی میکنیم که برای اجرای ایدهها محدودیت داریم، زمانی که آن ایده اجرا شود، توسط سایر هموطنان به سرقت برده شود و یا سرویس خارجی مشابه آن راه اندازی شود و چون ما آنقدر قدرت نداریم که به راحتی قادر باشیم یک سرویس فارسی را به عرصه برسانیم و آن را در جهان مطرح کنیم، خیلی زود توسط یک رقیب خارجی کشته شود.
* این مصاحبه در شهریور ماه سال ۱۳۹۰ انجام شده است.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
سوال : من حدود پنج سال در شغل فعلی خودم بوده ام و نه تنها آن را دوست ندارم بلکه اداره ما چند ماه پیش مدیر جدیدی استخدام کرد که کار کردن با او شدیدا کلافه ام کرده است. او در کارش صداقت ندارد و ما را تشویق به استفاده از شیوه هایی می کند که باعث ارایه خدمات نامناسب به مشتری ها می شود.
راستش را بگویم همواره خواسته ام کسب و کار خودم را داشته باشم و فکر هم میکنم ایده خوبی برای تاسیس یک شرکت دارم. موضوع این است که من نوشته ای از شما خواندم که ریسک بالای شکست در کسب و کارهای جدید را یادآور شدید- چیزهایی که هیچوقت درباره آن نمی شنویم- و اکنون با خود کلنجار میروم که آیا زمان آن رسیده است که دل به دریا زده و شروع کنم. حال سوالم این است که شما چگونه به این نتیجه میرسید که برای آغاز یک کسب و کار آمادگی دارید یا خیر؟
دوست عزیز: سوال خوبیست خصوصا زمانیکه ما هر روز میلیونرهای خودساخته ای را می بینیم. در حال حاضر به نظر میرسد انگیزه اصلی شما برای شروع تجارت خود، فرار از دست رییس بداخلاقتان است و این زنگ خطری برای شماست. تاشنیوال می گوید : «هرگز نخواهید که برای گریز از یک وضعیت بغرنج، کسب و کاری را آغاز کنید. شما نیاز به ایده ای دارید که واقعا به آن مشتاق باشید در غیر این صورت شما هرگز در خلال دو سال ابتدای شروع کار -که فوق العاده دشوار است- موفق نمی شوید».
تاشنیوال هم مثل شما بود. حدود شش سال پیش در ۲۶ سالگی او از شغلش به عنوان یک مهندس در شرکت دِل خرسند نبود. در همان زمان او و یکی از دوستانش - مهندسِ یاهو، سامیت مهرا - در خلال زمان فراغت شان در حال ساختن برنامه هایی برای فیس بوک بودند. وقتی گوشی های هوشمند ظهور کردند هر دویشان از شغل خویش استعفا دادند و " وای مدیا لبز" را تاسیس کردند که اکنون در حال توسعه برنامه های موبایل برای پی پال، سیمنتک، بانک آمریکا و بسیاری دیگر می باشد. شرکت شان از دو نفر موسس به ۱۴۱ کارمند توسعه یافت و تاشنیوال در نظر دارد حدود ۸۰ نفر دیگر را تا انتهای سال به استخدام درآورد.
او میگوید: « ما واقعا نسبت به این تکنولوژی جدید مشتاق بودیم و نقطه عطفی را مشاهده کردیم که رشد و ترقی در آن فقط نیاز به یک حرکت سریع داشت. » اینکه بخواهید از یک شغل نامناسب یا هر رییسی بگریزید انگیزه محسوب نمی شود. برای شما هم همینطور است ، در ابتدا شما بایستی با انگیزه واقعی شروع کنید و سپس به عقب برگردید و راهی برای رسیدن به آن بیابید. ممکن است یک شغل جدید به جای یک کسب و کار جدید نیازتان را ارضا کند . با همه این حرفها از شغل فعلی تان به خاطر یک ایده بزرگ دست نکشید چون فقط ایده خالی کافی نیست.
بنابراین چه چیزهایی لازم و کافی است؟ به این چهار سوال پاسخ دهید تا دریابید
بسیاری از کارآفرینان کسب و کار شان را بدون تحقیقات کافی شروع میکنند سوالات دشواری میپرسند که مطمین شوند کالا یا خدمات شان - به قول آقای کاتلیب سرمایه دار معروف : «آن چیزیست که مردم واقعا میخواهند یا بدان نیاز دارند و رقیبها چه کسانی هستند. خصوصا اگر امیدوار به جذب سرمایه گذار هستید باید مشتری و درآمد داشته باشید. کسی روی یک ایده سرمایه گذاری نمی کند».
یک راه برای ایجاد کسب و کار تان بدون اینکه از شغلتان دست بکشید: شرکت تان را در وقت های آزادی که دارید تاسیس کنید تا زمانیکه مطمین شوید میتوانید در بازار دوام بیاورید.
تاشنیوال و مهرا شرکت وای مدیا لبز را با پس انداز و موجودی کارت اعتباریشان تاسیس کردند و سپس طی فعالیت برای جذب مشتری و بهینه سازی نرم افزارشان هیچگونه پولی از درامدشان را برای خودشان برنداشتند. تاشنیوال میگوید :« ما خیلی صرفه جویانه زندگی میکردیم. در حقیقت چیزی نمانده بود از نظر مالی کم بیاوریم.» کسی از این وضعیت خوشش نمی آید. او همچنین میگوید « اگر برای کس دیگری کار می کنید حقوقتان را بدون توجه به وضعیت شرکت دریافت میکنید. ولی با شرکت خودتان این ممکن نیست».
چیزی که تاشنیوال بعد از جدایی از شرکت دِل از دست داد سیستم پشتیبانی عظیم شرکتی بود که همیشه از آن برخوردار بود. « شما به عنوان یک کارمند به منابع شرکت دسترسی دارید. شما میتوانید فرض کنید که مدیرتان شما را در حل مشکلاتتان پشتیبانی می کند.» او ادامه میدهد: «در یک سرمایه گذاری جدید شما خودتان همه کارها را میکنید -- مادامیکه تحت فشار شدیدی جهت کسب نتایج قرار دارید».
اگر خانواده ای دارید آنها در مورد شما چه احساسی دارند؟ «به عنوان یک کارآفرین شما همیشه حتی شبها و آخر هفته ها و تعطیلات درگیر تلفن هستید.» گاتلیب سرمایه دار معروف ادامه میدهد : « من تولدها و رویدادهای بسیاری را از دست داده ام و دوستان و بستگان زیادی را کنار گذاشته ام. خلاصه بگویم که من در ۱۴ سال گذشته به تعطیلات نرفته ام.» او اضافه میکند «برای چه چیزی همیشه در حال دویدن هستیم. زندگی یک کارآفرین به گروه خونی هر کسی نمیخورد. بسیاری از کارآفرینان -- به علاوه آنهایی که زندگی واقعی و یا همسری حساس دارند- میگویند که انگار با شرکت شان ازدواج کرده اند».
اگر پاسخ صادقانه شما به همه سوالات مثبت است پس دنباله کسب و کارتان را بگیرید. اما اگر هرکدام از چهار سوال (یا بیشتر از یکی) شما را به توقف و تفکر وا می دارد دنبال یافتن شغل دیگری - شاید در همین شرکت فعلی ولی با رییس بهتری - بجایش باشید. با آرزوی موفقیت.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
...ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
سلسله مطالب “احکام معاملات“، حاوی مسائل مهمّ و مورد ابتلاء در ابواب عبادات و معاملات است که مطابق با فتاوای مرجع عالی قدر حضرت آیت الله العظمی خامنه ای (دام ظلّه العالی) می باشد.
آرشیو احکام معاملات :
...انتخاب نام دامنه مناسب برای موفقیت وبسایت خود بسیار مهم است. زمانی که میخواهید کسب و کار آنلاینی را شروع کنید، یکی از جنبههای مهم برای اینکه افراد یا عموم شما را بشناسند، نام دامنه کسب و کارتان است. اندیشیدن به نام دامنه به عنوان نامی است که کسب و کار شما همیشه به صورت آنلاین و آفلاین شناخته خواهد شد. انتخاب نام دامنه به همان اندازه انتخاب نام فرزند جدید مهم است، بطوریکه در طول دوره کسب و کار، شما توسط آن نام شناخته خواهید شد. بسیاری از قوانین کلی وجود دارد که میتوانید جهت یافتن نام دامنه که به طور کامل با کسب و کار شما متناسب باشد به کار ببرید.
در گذشته، حفظ کردن نام دامنه مورد نظر سخت بود به طوریکه محبوبترین و رایجترین پسوندها .com و .org و دیگر نامهای دامنه سطح بالا بود؛ اما بسیاری از گزینههای بیشتر دیگری از لحاظ پسوند نام دامنه از جمله .io، .net، .guru، .mob، .photo، .buzz و غیره وجود دارد. بسته به نوع کسب و کاری که دارید، میتوانید نام دامنهای انتخاب کنید که برای کسب و کار شما بهتر کار میکند. با این حال قبل از اینکه هر اقدامی انجام دهید، باید نامی را که توسط آن میخواهید در دنیای آنلاین شناخته شوید را بررسی کنید. هنگامی که نامهای دامنه را برای یک شرکت انتخاب کردید، باید برند خود را در ذهن داشته باشید. نام شما باید تشابهاتی با نام برند شما داشته باشد اما بصورت یک نام هوشمند و به یاد ماندنی ایجاد شود، به عنوان مثال اگر نام شرکت شما Royaler Info Ltd باشد میتوانید نامهایی مانند Royaler.com، RoyalerTech.com یا Royalerinfo.com (البته در صورت دردسترس بودن) انتخاب کنید. در ادامه به مراحلی اشاره میکنیم که کمک میکند تا بهترین نام دامنه را انتخاب کنید.
یافتن نام دامنهای که نوشتن آن آسان باشد برای موفقیت آنلاین بسیار مهم است. در صورتی که از اصطلاح عامیانه (مثلا از u به جای you) و یا از کلماتی با املای متعدد (express در برابر xpress) استفاده کنید میتواند یافتن سایت را برای مشتریانتان مشکل کند. در صورتی که وبسایت شما به زبان انگلیسی نوشته شده است، مطمئن شوید دامنه دارای کارکترهای اسپانیایی یا عربی نیست. همچنین مراقب کلمات هم آوا (homophone) باشید (یعنی کلماتی که دارای تلفظ مشابه اما معنا یا املای متفاوتی دارند)، به این دلیل که برای بازدیدکنندگان وبسایت منجر به تایپ کردن اشتباه میشود. بنابراین باید تلفظ کردن و املای آن برای هر شوندهای آسان باشد.
در صورتی که نام دامنه بلند و پیچیده باشد، ریسک اینکه مشتریان به اشتباه تایپ کنند زیاد میباشد. انتخاب نام دامنه کوتاه و ساده باعث میشود بهتر در ذهن افراد بماند. بنابراین دامنهای که دارای کاراکترهای کمتر باشد، تایپ آن آسانتر است، آسانتر گفته شده و نیز به اشتراک گذاشته میشود و نیز بر روی پلتفرمهای اشتراکگذاری شبکههای اجتماعی و نیز نتایج جستجو کمتر کوتاه یا مختصر میشود. چنانچه در صورتی که نامهای دامنه طولانی باشند آنها فشرده شدهاند، ممکن است به طور کامل نشان داده نشوند یا تنها مثلا t.co و یا غیره دیده شود. همچنین ممکن است مشتریان نام دامنه را اشتباه وارد کنند و بنابراین ترافیک خود را از دست بدهید.
کلمات کلیدی نقش مهمی را دریک دامنه ایفا میکنند. با استفاده از کلمات کلیدی در نام دامنه خود، به موتورهای جستجو میگویید که وبسایت شما در مورد چیست. همراه با محتوای خوب و تجربه کاربری خوب، کلمات کلیدی در دامنه میتوانند کمک کنند که رتبه بالاتری در گوگل بگیرید. یافتن یک نام دامنه خوب با کلمات کلیدی هدف مورد نظر خود بسیار مشکل است. شما باید خلاق باشید و کلمات کلیدی خود را با دیگر کلمات برای ایجاد یک نام دامنه مناسب ترکیب کنید.
نام دامنه سایت شما باید منحصر به فرد باشد و نیز به خوبی در ذهن بماند. هوشمندانه است که سایتهای دیگر را در گوشه و کنار بررسی کنید و ببینید که چه نامهای دومینی انتخاب کردهاند. شما نمیخواهید به طور تصادفی از یک نام تجاری گذاشته شده استفاده کنید و یا متهم به کپی کردن نامهای دیگر شوید. میتوانید یک نام دامنهای انتخاب کنید که قابلیت برند شدن یا brandable بیشتری داشته باشد. دامنه brandable منحصر به فرد، جذاب و به یاد ماندنی است. به عنوان مثال Amazon.com بسیار قابلیت برند شدگی بیشتری نسبت به BuyBooksOnline.com دارد. مثالهای دیگر مانند نام دامنه گوگل و یاهو است که معنای خاصی نمیدهند و دارای کلمه کلیدی نیستند اما همگی برند شرکتهای خودشان هستند. بنابراین انتخاب نام دامنه اصولی و مناسب که برند کسب و کار شود، بهترین و هوشمندانهترین انتخاب است.
هرگز نام دامنهای با خط فاصله ایجاد نکنید. خط فاصلهها میتوانند علامتی از اسپم دامنه باشند که نمیخواهید با آن در ارتباط باشید. به این دلیل که اسپمرها برای انتخاب نام دامنه خود به دلیل محدودیت و اغلب به دلیل ثبت شدن دامنه مورد نظرشان در قبل، آن دامنه را با اضافه کردن خط فاصله ثبت میکنند. بنابراین گوگل روی این نوع دامنهها حساسیت دارد و استفاده از خط فاصله در دامنه جزو نقطه ضعف به حساب میآید. لازم به ذکر است که گوگل کل دامنههای دارای خط فاصله را جزو اسپمر نمیشناسد و این دامنهها میتوانند مشغول به فعالیت باشند. همچنین دامنههای دارای خط فاصله مستعد نوشتن به طور غلط هستند و ممکن است هجی کردن آن برای کاربر آزار دهنده باشد.
خوب است که در انتخاب نام دامنه از حروف دابل استفاده نکنید به این دلیل که ممکن است به دلیل اشتباه تایپ کردن ترافیک خود را از دست بدهید. برای مثال دامنهای مانند Presssetup.com بیشتر مستعد ابتلا به اشتباه تایپی میباشد که نتیجه آن میتواند از دست دان ترافیک باشد.
تعداد زیادی از پسوندهای نام دامنه جدید امروزه وجود دارد، پسوندهایی مانند .com، .net، .org تا پسوندهایی مانند .pizza، photography. و حتی .blog در حالیکه میتواند انتخاب پسوندهای جدید وسوسهانگیز باشد اما پیشنهاد میشود دامنه .com را انتخاب کنید به این دلیل که هنوز هم از پسوندهای معتبر و ریشه دار است و معمولا تمام افرادی که قصد ساخت برندی را دارند سعی میکنند آن را ثبت کنند. پسوندهای جدیدتر مانند .ninija یا .photograpy میتوانند غیر قابل اعتماد باشند. دامنههای دات کام همچنین بیشتر در ذهن میمانند. بسیاری از کاربران به خصوص آنهایی که به خوبی مهارت یا آگاهی در استفاده از تکنولوژی را ندارند به طور اتوماتیک .com را در پایان هر دامنه بدون فکر کردن مینویسند، بنابراین اگر غیر از .comباشد با ارور صفحه مواجه میشوند. همچنین بیشتر صفحه کلید گوشیهای هوشمند به طور اتوماتیک دارای یک دکمه com. میباشد.
در حالت استثنا، در صورتی که پسوند نام دامنه شما توسط شخصی خارج از ایران ثبت شده بود و برنامه ای برای تبلیغات در گوگل ندارید، می توانید صرفا دامنه ir را ثبت نمایید، در غیر اینصورت معمولا پیشنهاد می شود که هر دو دامنه را ثبت کنید و دامنه com را به عنوان دامنه اصلی خود انتخاب نمایید.
انتخاب نام دامنهای هوشمندانه است که مرتبط با کسب و کار شما باشد به این دلیل که کاربران متوجه میشوند سایت در مورد چیست. اما نباید گزینههای خود را بیش از حد محدود کنید، برای مثال یک گلفروش ممکن است نام دامنهای مانند orchidblog.com را انتخاب کند، اما بعد از آن بخواهد سایت خود را در مورد گلهای دیگر در کنار گل ارکیده شروع کند. در اینصورت ممکن است نام دامنه باعث جذب نشدن خوانندگانی شود که علاقه به گلهای دیگر دارند. انتقال درست سایت وردپرس شما به یک دامنه جدید میتواند یک فرایند خسته کننده باشد و در صورت انجام دادن ناصحیح میتواند باعث از دست دادن رتبهبندیهای جستجو و ترافیک شود. بنابراین خیلی مهم است این نکات را در ذهن داشته باشید تا بتوانید بهترین نام دامنه را برای وبسایت خود انتخاب کنید.
با توجه به مطالب بالا، نام دامنه تأثیر قابل توجهی بر روی موفقیت و پتانسیل وبسایت خواهد گذاشت. بنابراین مطمئن شوید که در هنگام انتخاب آن بررسیهای دقیق را انجام دادهاید و نکات ذکر شده را برای کمک به بهترین انتخاب نام دامنه به کار بردهاید.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
...زنان بسیاری وجود دارند که دارای مهارتهای بالا در زمینهی مدیریت هستند. مطمئنا هر چقدر بیشتر از توانایی این افراد استفاده شود، به نفع یک کسبوکار خواهد بود.
شاید اگر چندین سال پیش شخصی میگفت که زنان در آینده نقش مهمی را در مدیریت ایفا خواهند کرد، کسی حرفش را جدی نمیگرفت. اما این روزها شرکتهای بزرگی مانند CocaCola، Nestle و Accenture برخی از سمتهای مدیریت کلان خود را به زنان سپردهاند. این مدیران بزرگ هر سال در یک رویداد ۲ روزه دور هم جمع شده و فرصت پیدا میکنند تا جدیدترین و مهمترین تجربیات مدیریتی خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. ما نیز در این مقالهی زومیت به بررسی و تحلیل نکات مدیریتی ۴۴ نفر از مطرحترین مدیرانی میپردازیم که در این رویداد سخنرانی کردهاند.
لیسا لینگ (Lisa Ling)، تهیه کننده و مجری برنامهی This is Life در شبکهی CNN است. لیسا تا به حال داستانهای زیادی را در برنامهی خود تعریف کرده است. او در تمام این داستانها دیدگاه آمریکایی خود را کنار میگذارد تا بتواند تصویر دقیقتری از زندگی کودکان سرباز افغانستان و ... را برای مخاطبان خود ایجاد کند. برنامههای او نمونهی کاملی از قدرت داستان سرایی و همدلی هستند. هرچقدر کسبوکارها فعالیتهای خود را بیشتر به سمت جهانی شدن گسترش میدهند، همدلی و نسبیت گرایی فرهنگی نیز اهمیت بیشتری پیدا میکنند. لیسا در سخنرانیهای خود به دیگران گفت زمانی که واقعیت جدید و ناراحت کنندهای آشکار میشود، همهی افراد برای از بین بردن آن مسئول هستند.
گریس کیللیا (Grace Killelea)، مدیرعامل شرکت GkC و بنیانگذار Half The Sky Leadership در متن سخنرانی خود یک داستان شخصی و تأثیرگذار برای شنوندگان تعریف کرد. او با سخنرانی خود ثابت کرد هرچقدر پیام ما خاصتر و صادقانهتر باشد، مردم نیز واکنش بهتری به آن نشان میدهند. او تکنیکهای خاصی را در مورد چگونگی انعطافپذیری در محیط کار و زندگی شخصی ارائه داد و گفت: «به خانوادهی خود اهمیت دهید و با چیزهایی که شما را آزار میدهند کنار بیایید. همچنین از تغییرات استقبال کرده و دیدگاه خود را تغییر دهید.»
جولی سوییت (Julie Sweet)، مدیرعامل شرکت Accenture روی تنوع داشتن تأکید میکند. او معتقد است که این روزها مدیرعاملان به مکالمات متنوع، عادلانه و ترکیبی اهمیت زیادی میدهند. تنوع، دیگر بهعنوان عامل جانبی یک استراتژی در نظر گرفته نمیشود بلکه پایه و اساس آن را تشکیل میدهد. شرکتها برای تضمین موفقیت خود در قرن ۲۱ باید کارمندانی در سنین مختلف و با جنسیتها و فرهنگهای متفاوت را استخدام کنند تا بتوانند میزان نوآوری خود را بالا ببرند. او در ادامهی صحبتهای خود در مورد اهمیت حضور فعال یک رهبر در شرکت صحبت کرد و تأکید کرد که رهبران باید با افرادی در ارتباط باشند که بر میزان اعتبار آنها بیفزاید.
ویکتوریا مدوک (Victoria Medvec)، بنیانگذار و مدیر اجرایی مرکز زنان در دانشگاه Northwestern است. او نکتههای جالبی را در مورد اصول کلیدی در خصوص مذاکره بیان کرد و گفت: «در مورد ارزشهای خود با اعتمادبهنفس صحبت کنید و بعد از شنیدن اولین مخالفت، کنار نکشید. در یک مذاکره تنها منافع خود را در نظر نگیرید. تمام جوانب را در نظر گرفته و فراموش نکنید که دیگران نیز باید از یک معامله سود ببرند.»
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
...